La facturación del parqueadero es electrónica. Si quieres recibir tu factura, escanea este QR y regístrate.
Hora o fracción: $5.000
Tarifa día $51.000
Hora o fracción: $3.000
Tarifa día: $27.500
Nuestros Puntos de Pago están ubicados en Carulla, el Lobby Principal y la Zona de restaurantes y se ubicaran en el transcurso del proyecto 6 QR Bancolombia (Ubicados en sótano -2 motos, piso -1 recepción, piso 1 Carulla, piso 2 zona de restaurantes, piso 3 y piso 4 que corresponden al área de oficinas y consultorios). Para mayor comodidad de todos los usuarios.
Al ingresar el auto al parqueadero en Palms food & Offices, el sistema leerá la placa del vehículo de manera digital a través del sistema de cámaras y con este registro se hará el cobro para la salida. No se usarán tarjetas ni tiquetes. En el caso de el ingreso de motos se realizará el registro en el sótano -2, recuerda que debe realizar el pago en los putos de pago automáticos o medio de pago QR Bancolombia.
Para los clientes Carulla tendrán 2 horas gratis de parqueadero por compras superior a $ 50.000 pesos. Es indispensable que pases por el punto de pago automático para validar tu factura de compra con el código de barras para aplicar este descuento. Se implementará el sistema Flypass durante la primera semana de agosto Si cuenta con el sistema de Flypass, el cobro será automático una vez pase por la talanquera a la salida del parqueadero, si no deseas hacer uso del Flypass pasa al punto de pago automático y cancela la tarifa por el uso del parqueadero, es también importante que si haces compras en Carulla validar tu factura en el punto de pago automático de lo contrario se realizara cobro automáticamente al momento de la salida
Sabemos que no nos gustan las filas, por eso contamos con diversas alternativas de pago:
Flypass: al tener activo este sistema en el vehículo, no es necesario hacer el pago en ninguno de los puntos fijos (punto de pago automático) o digitales (QR). Con tan solo pasar los sensores en la salida de los parqueaderos, se realizará el débito correspondiente a las horas o fracción del tiempo de permanencia en Palms food & Offices. *El cobro de Flypass por gastos administrativos es de $700. Si no deseas hacer uso del Flypass pasa al punto de pago automático y cancela la tarifa por el uso del parqueadero.
A. Tres (3) punto de pago automáticos distribuidos de la siguiente manera:
Realizando una compra superior a $ 50.000 pesos, en Carulla entregara una factura no acumulable la cual es indispensable que leas el código de barras de esta para aplicar este convenio en los puntos de pago automáticos.
Con el fin de garantizar un mejor servicio y ofrecer una mejor experiencia a quienes nos visitan, en Palms food & Offices queremos ofrecerte el servicio mal ágil y de calidad.
Si, el cobro de parqueadero aplica para los 7 días de la semana y en todo el horario de atención del Palms food & Offices.
El código QR Bancolombia estarán disponibles próximamente en diferentes puntos de las zonas comunes del Palms food & Offices en sótano -2 motos, piso -1 recepción, piso 1 Carulla, piso 2 zona de restaurantes, piso 3 y piso 4 que corresponden al área de oficinas y consultorios. * El pago por QR Bancolombia tiene un costo de $700 + IVA por transacción.
El cobro se realizará por el espacio utilizado; es decir, que a todo usuario que ocupe una celda se le cobrará sin excepciones. Y recordamos que contamos con celdas de carga en nuestro Oasis Group ubicado continuo al ingreso de Autos inmobiliaria vía las palmas, con servicio de carga de dos horas por vehículo.
Para peticiones, quejas o reclamos puedes ingresar a https://app.mensajero.digital/form/5482/jvw5bXoOWL o página web https://zonap.com/ . Te contactaremos para resolver tu inquietud.
Si, el sistema de cobro realiza el reconocimiento de la placa del vehículo al salir; si no se han sobrepasado los 15 minutos de gracia, Flypass no generará cobro y podrás salir sin pago. Si por el contrario, el sistema indica que llevas más de 15 minutos de estacionamiento en Palms food & Offices, se te realizará el cobro correspondiente al tiempo de permanencia. *El cobro de Flypass por gastos administrativos es de $700.
Después de realizar el pago del parqueadero se cuentan con 15 minutos para salir de Palms food & Offices.
No, si el cobro de tu placa ya fue pagado, el sistema de Flypass lo reconoce y no te hará doble cobro, se debe pasar por los puntos de pago automáticos para pagar en efectivo, tarjeta débito o crédito o QR Bancolombia.
La mensualidad de parqueaderos aplica exclusivamente para Colectividad Palms food & Offices. (empleados administrativos, de comercio y restaurantes). Para realizar el pago o conocer detalles, contactarse con el área parqueaderos. Tel: 3185167106 Correo: elisabeth.jimenez@zonap.com, recuerda que su mensualidad debe pagarse 1 día antes de la fecha de vencimiento en caso de no realizarlo se aplicaran las tarifas normales del parqueadero.
El sistema reconoce el ingreso y la salida de un vehículo por su placa, de manera que se hará el cobro corriente y ya explicado en este cuestionario.
Nuestro horario en Palms food & Offices es 24/7 en la plazoleta superior de restaurantes y Carulla. El parquedero cubierto es de 5:00 a.m. a 12:00 a.m.
Si, Flypass maneja el mismo Tag para el pago de parqueadero o peajes. El dispositivo que tengas en el auto te funcionará para cualquiera de estos usos.
Importante: si eres usuario de los parqueaderos privados debes acercarte a la oficina del piso -1 para realizar la lectura del biométrico y huella. Al igual que registrar la huella en la administración de Palms food & Offices acceder a los ascensores privados.
Tu pago se realiza al salir
